Самая старая письменная жалоба
Самая старая письменная жалоба была найдена на 4000-летней древневавилонской глиняной табличке. Табличка представляет собой письмо клиента, купившего некачественную медь и требующего возмещения.
Глиняная табличка, известная как Жалобная табличка к Эа-насиру, была отправлена в древний Ур около 1750 года до нашей эры. В ней — жалоба покупателя Нанни на купца Эа-насира. В настоящее время табличка находится в Британском музее и считается самой старой из известных письменных жалоб, написанной на аккадском языке при помощи клинописи.
Эа-насир покупал медь в Дильмуне и продавал её в Месопотамии. Однажды он согласился продать медные слитки Нанни, который отправил своего слугу с деньгами для заключения сделки. Однако Нанни отказался от меди, поскольку считал её некачественной.
В ответ на это Нанни написал письмо на клинописи, в котором выразил претензию из-за неправильной пробы меди и проблем с поставкой. Он также пожаловался на грубое обращение со своим слугой, которой участвовал в сделке, и подчеркнул, что заплатил за медь, которую не принял.
Другие таблички, найденные в руинах дома Эа-насира, также содержали жалобы на поставки меди. В одной из них человек по имени Арбитурам жаловался на то, что не получил свою медь, а в другой писал, что устал получать плохую медю.