Истории из жизни 17.05.2017
Как я хотел привлечь внимание клиента, но подвёл телефон
Недавно открыл небольшую фирму. Первый день сижу в новеньком офисе. Тут заходит незнакомый мужчина. Я сразу смекнул — клиент! Недолго думая, хватаю трубку от телефона и начинаю создавать видимость бурного обсуждения деталей сотрудничества с воображаемым заказчиком:
— Простите, сегодня никак не получится. Очень большой поток заказов. Возможно, через месяц. Да, конечно, я обязательно запишу вас в очередь.
С озабоченным выражением лица кладу трубку, разворачиваюсь к потенциальному клиенту и говорю:
— Я прошу прощения! Столько клиентов сейчас. Могу я чем-то вам помочь?
Мужчина с совершенно отсутствующим видом:
— Я телефонист. Пришёл линию подключить.
Еще: